Отзывы - Стоматология Лаки Смайл

Больше ни ногой!
Если коротко:
работа врача - 5,
работа клиники - 1.

Итоговая стоимость изготовления капы оказалась выше озвученной по телефону примерно на 10%. А после публикации отзыва мне намекнули на желание судиться со мной.

Обратился для изготовления одной капы от бруксизма.
По телефону сообщили, что капу изготавливают исключительно в день обращения, и что по качеству она не отличается от тех, которые в других клиниках делают в течение недели.
По телефону была озвучена следующая стоимость:
2000 ₽ — консультация
9500 ₽ — изготовление одной капы
Дополнительно я сразу обозначил, что планирую консультацию гнатолога (3000 ₽).

На приёме (09.12.2025) врач сообщает, что капа будет готова через неделю. На вопрос, почему так, а не как сказали по телефону, отвечает, что, если делать капу одним днем, то она будет мягкая и недолговечная. Пришлось согласиться на капу через неделю. Тем более, я на это и рассчитывал, когда готовился к изготовлению кап. Но зачем было предоставлять противоречивую информацию (назовем это так) по телефону?

Перед подписанием документов мне озвучили следующую сумму:
2000 ₽ + 10800 ₽ + 3000 ₽. Таким образом, стоимость изготовления капы увеличилась на 1300 ₽ по сравнению с суммой, названной при записи. Вроде не такая сумма, чтобы скандалить, но для негативного отзыва достаточно. Я согласился и подписал документы, хотя не понимал, с чем связано изменение цены и почему она отличается от озвученной по телефону.

По итогу мне изготовили две капы.
Первая — по моему слепку, удобная и полностью рабочая.
Вторая — очень неудобная, вызывающая болевые ощущения при ношении. Зачем? Не понятно.

Уже давно забыл про них, ношу капу с удовольствием. А мои 1300 ₽ пусть будут у них на совести. Но тут начинается самое веселое! Мне звонит генеральный директор клиники и заявляет, будто бы я оклеветал их клинику. И если я не исправлю отзыв, они ждут меня в суде. Деньги, которые они с меня взяли, сверх оговоренного по телефону, возвращать не хотят. Про изготовление полноценной (а не мягкой и недолговечной) капы в тот же день они тоже не хотят объяснить. Но посудиться из-за моего отзыва — это им не сложно!

Больше ни ногой.

Я не очень часто посещаю стоматологическую клинику "Лаки Смайл". В основном я записываюсь на прием к врачу-стоматологу Николаенко Елене Витальевне. Она не навязывает услуги по имплантации зубов, а старается сохранить зубы клиента. Недавно данный специалист выполнила мне процедуру профессиональная гигиена и профилактика заболеваний полости рта. Все отлично сделала. В общем, мне нравится качество обслуживание в этой клинике. Персонал здесь отзывчивый. Все вовремя и без ожиданий. Использование хороших материалов, а также наличие аппаратов, которые нужны для лечения.

Уже полгода, как я ношу брекеты, которые мне поставили в этой клинике. Уже просматривается прогресс в исправлении зубного ряда. Регулярно мне приходится обращаться за помощью в гигиене полости рта при ношении брекетов. Ортодонтическая коррекция является неотъемлемой частью процесса выравнивания зубного ряда и без чистка , полировки вестибулярных поверхностей зубов обладателям брекетов не обойтись. В клинике эти процедуры делают очень качественно.

Обращаюсь довольно давно в данную клинику к определенному стоматологу. Меня принимает врач Земцов. Вежливый, доброжелательный, качественно выполняет свою работу. В клинике проводят периодически акции, есть бонусная программа. Оборудование и интерьер современные, лучше, чем в государственных клиниках, в которых мне приходилось бывать. Бахилы на входе всегда в доступе. Хорошее отношение персонала. В общем, я доволен.

Впечатление хорошее, персонал отличный. Олесов Андрей Владимирович – отличный врач! Спасибо.