В стоматологии, как и в спорте, результат никогда не бывает случайным. За ним стоят дисциплина, концентрация, доверие внутри команды и постоянная работа над собой. Особенно это чувствуется в сложных направлениях - таких, как имплантация, где успех лечения зависит не от одного врача, а от слаженной работы всей клиники. Именно по такому принципу формируется команда стоматологии Менделеев - как сильная спортивная сборная, где каждый знает свою роль и играет на общий результат. О том, почему этот подход работает, рассказывает Роман Игонин, генеральный директор клиники.
ФОТО: ЛИЧНЫЙ АРХИВ СТОМАТОЛОГИИ МЕНДЕЛЕЕВА
Почему важна команда при имплантации
Имплантация - это всегда комплексное лечение. Чтобы новая улыбка прослужила пациенту долгие годы, важен каждый миллиметр.
Над клиническим случаем совместно работают хирург-имплантолог и ортопед, а при необходимости - ортодонт и другие профильные врачи. Обсуждение тактики лечения проходит коллегиально: специалисты оценивают ситуацию с разных сторон, учитывая состояние костной ткани, прикус, эстетику и будущую нагрузку.
Если вмешательство требует особого комфорта для пациента, операция проводится в седации. В этом случае к команде подключаются анестезиологи-реаниматологи.
Цифровое планирование, четкая последовательность этапов и командное взаимодействие позволяют решать даже самые сложные клинические задачи: при выраженной атрофии кости, нарушениях смыкания зубов и сопутствующих заболеваниях.
В клинике с 2008 года применяется собственный цифровой протокол ALLONx - методика восстановления зубов за один день. Она основана на точном компьютерном планировании, согласованной работе хирургов и ортопедов и использовании современных цифровых инструментов. За годы работы этот протокол помог более 25 000 пациентов вернуть красоту и функцию улыбки.
Философия команды
Наша команда - это не просто штат специалистов, а сообщество единомышленников. Умные, яркие, профессиональные личности, для которых работа - не обязанность, а удовольствие и внутренний драйв. Здесь важно не только образование и опыт, но и отношение к делу: желание развиваться, быть в форме - профессиональной и личной.
Так же, как в спорте, мы ценим ответственность и упорный труд. Именно поэтому многие врачи выбирают активный образ жизни - спорт становится естественным продолжением профессиональной философии.
Сервис как часть философии
Спортивный подход чувствуется и в отношении к пациенту. Наш принцип - «отдавать с превышением». Победа 2:3 - достойный результат, но 0:5 запоминается сильнее. Нам важно не просто решить клиническую задачу, а создать приятный опыт.
Поэтому сервис в клинике - часть общей системы. У каждого пациента есть личный координатор, который сопровождает его на всех этапах лечения и остается на связи 24/7. Все процессы максимально прозрачны: пациент понимает, что происходит, почему и что будет дальше.
Команда клиники
- Роман Игонин - генеральный директор.
- Андрей Василенко - главный врач, стоматолог-ортопед.
- Иван Чижевский - стоматолог-хирург, имплантолог, медицинский директор.
- Анастасия Штерн - управляющий, заместитель генерального директора.
Внимание к деталям
Мы внимательно относимся к деталям - от логистики до долгосрочных обязательств клиники. Так появляется «умная» гарантия до 15 лет, продуманная организация визитов и даже такси после сложных процедур. При этом мы сохраняем баланс: премиальный уровень лечения остается доступным.
Я верю в системную работу, движение вперед и людей, которые любят то, что делают. И именно поэтому пациенты чувствуют разницу - еще до того, как увидят результат в зеркале.